Professional Assistance MR, ISO staff and Document Control Course

Professional Assistance MR, ISO staff and Document Control Course

หลักสูตรการเป็นผู้ช่วยตัวแทนฝ่ายบริหาร, เจ้าหน้าที่ระบบบริหาร, และเจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสารแบบมืออาชีพ

หลักการและเหตุผล

บริษัทต่างๆ มีการดำเนินการเพื่อให้สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าพอใจและสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น และมีความยั่งยืนทางธุรกิจ การนำระบบบริหารต่าง ๆ ที่เป็นมาตรฐานสากลมาประยุกต์ใช้เพื่อทำการควบคุมกระบวนการให้ได้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง เช่น ISO9001 ระบบบริหารคุณภาพ, ISO14001 ระบบบริหารสิ่งแวดล้อม และอื่น ๆ อีกมากมายจึงเป็นความจำเป็นเพื่อให้องค์กรพัฒนาอย่างต่อเนื่องและตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ

บทบาทของผู้ดูแลระบบบริหาร เช่น ผู้ช่วยตัวแทนฝ่ายบริหาร, เจ้าหน้าที่ ISO, เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสารจึงมีความสำคัญ มีส่วนช่วยให้การบริหารองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่น ดังนั้นบุคลากรเหล่านี้จึงจำเป็นต้องเข้าใจบทบาทหน้าที่ และความรับผิดชอบ รวมถึงต้องมีความสามารถเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรนี้ช่วยตอบโจทย์ เพิ่มประสิทธิภาพ และความเข้าใจของทีมงานเป็นอย่างดี

วัตถุประสงค์หลักสูตร

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักการบริหารของระบบบริหารด้านต่าง ๆ
  • เพื่อใช้กำหนดกรอบการทำงาน และแนวทางการปฏิบัติในฐานะผู้ดูแล, ช่วยดูแลระบบบริหาร
  • สร้างทักษะและความเข้าใจพื้นฐานที่สำคัญ และปฏิบัติหน้าที่ได้เหมาะสมกับบทบาทที่ได้รับ
  • สามารถให้คำปรึกษาพนักงานในองค์กร หรือตอบคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบ ISO ได้
  • มีทักษะเพื่อช่วยงาน ตัวแทนฝ่ายบริหารเพื่อจัดการงานด้านต่าง ๆ ได้

 

รายละเอียดหลักสูตร

วันที่ 1

9.00 - 16.00

  • หลักการพื้นฐานและโครงสร้างของระบบบริหารต่าง ๆ ในองค์กร (QMS/EMS/OHSMS)
  • ขอบเขต และความรับผิดชอบทั่วไป
    • ผู้ช่วยตัวแทนฝ่ายบริหาร (Assistance Management Representative)
    • เจ้าหน้าที่ระบบบริหาร (ISO staff)
    • เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร (Document control staff)
  • การดูแลระบบการจัดการ
    • การจัดการความเสี่ยงขององค์กร
    • การวางแผนและการจัดการตรวจประเมินภายใน
    • การจัดการความไม่สอดคล้อง (NC / CAR)
    • การจัดการทบทวนฝ่ายบริหาร (Management review)
    • การควบคุมเอกสารสารสนเทศ
    • การบริหารระบบ เพื่อรับการตรวจประเมินจากลูกค้า (Customer audit) / หน่วยงานตรวจให้การรับรอง (Third party audit)
  16:00 - 16:30 สรุปประเด็น การเสนอแนะแนวทางการจัดทำระบบ และการถามตอบ

ผู้ที่เหมาะสมเข้ารับการอบรม

ผู้ช่วยตัวแทนฝ่ายบริหารระบบต่าง ๆ (คุณภาพ, สิ่งแวดล้อม, อาชีวอนามัยและความปลอดภัย ฯลฯ), คณะทำงานด้านการจัดการระบบบริหาร, เจ้าหน้าที่ ISO, เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร, พนักงานทุกระดับชั้น และผู้สนใจทั่วไป

ติดต่อสอบถามข้อมูล

รายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อที่

โทร : +66 (0)63 187 9718

อีเมล : eqa.training@equalassurancethai.com

ติดตามกิจกรรมต่างๆ ได้ที่ facebook.com/equal.assurance.co.th